如果您已经收到退款商品,请按照以下步骤进行操作:
检查商品是否符合退款条件,比如是否有损坏或者质量问题等。
如果商品符合退款条件,请联系卖家或者平台客服申请退款。您需要提供订单号、商品名称、购买时间等信息。
卖家或平台客服会审核您的退款申请,如果审核通过,会告知您退款的具体流程。
您需要按照退款流程进行操作,比如填写退款申请表、提供退货物流信息等。
等待卖家或平台客服处理退款申请,退款一般会在1-7个工作日内到账。
如果您在退款过程中遇到问题,可以及时联系卖家或平台客服寻求帮助。