我是一个淘宝的卖家，有一个买家恶意申请退款，然后淘宝直接判定买家给他退款成功了，货物也拿不回该怎么办？
2023-05-13 阅读 25
如果您认为买家的退款申请是恶意的，您可以向淘宝客服提出申诉。在申诉时，您需要提供相关证据，如订单信息、物流信息、交流记录等，以证明您的货物已经按照协议交付给了买家，或者证明买家的退款申请存在欺诈行为。
如果您的申诉被淘宝审核通过，您可以要求淘宝撤销买家的退款申请，并将货物退还给您。如果淘宝未能解决问题，您可以考虑向消费者协会或者相关部门进行投诉。
更新于 2023年05月21日
