在京东平台购买洗衣机拒收了，不给退款怎么办？
2024-11-26 阅读 11
如果您在京东平台购买的洗衣机被拒收并且无法退款，您可以尝试以下几种方法：
1. 联系京东客服：您可以通过京东平台上的客服渠道，如在线客服、客服热线等，与京东客服联系，说明情况并要求退款。提供订单号、拒收原因等相关信息，以便客服更好地帮助您解决问题。
2. 提交投诉：如果联系客服无法解决问题，您可以在京东平台上提交投诉，说明您的情况并要求退款。京东会对投诉进行处理并尽力解决您的问题。
3. 申请仲裁：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向京东平台申请仲裁，让平台介入处理。在京东平台上通常有相关的仲裁流程，您可以按照流程提交申请，让平台进行调解处理。
总的来说，与京东客服沟通是解决问题的第一步。如果客服无法解决您的问题，您可以考虑提交投诉或申请仲裁，让京东平台介入处理。希望您能尽快解决问题，顺利退款。
更新于 2024年11月27日
