京东自作主张用白条给我续费了PLUS,应该怎么处理?
2024-11-27 阅读 11
如果京东未经您同意就使用白条为您续费PLUS服务,您可以通过以下方式处理:
1. 联系京东客服:您可以通过京东官方网站或App上的客服渠道,向他们说明情况并要求取消续费服务。
2. 提交投诉:如果联系客服无法解决问题,您可以向京东提交投诉,说明您未授权续费的情况,要求他们退还款项。
3. 取消白条授权:您也可以在京东账户中取消白条的自动扣款授权,以避免类似情况再次发生。
4. 寻求消费者权益保护:如果以上方式无法解决问题,您可以向相关消费者权益保护机构投诉,寻求帮助解决纠纷。
更新于 2024年11月29日