哈尔滨机场春节黄金周运送旅客、起落航班数均创历史新高,大客流下如何做好疏导保障?
2024-02-17 阅读 87
针对大客流情况下的疏导保障,哈尔滨机场可以采取以下措施:
1. 加强人员配备:增加安检、登机口、服务台等人员,以应对客流高峰期的需求。
2. 提前安排航班:尽量提前安排好航班计划,确保航班准时起降,避免因延误而导致客流拥堵。
3. 加强安检流程:优化安检流程,提高安检效率,减少等待时间,确保安全的同时提高旅客通行速度。
4. 提前宣传引导:提前向旅客宣传黄金周客流情况,引导旅客错峰出行,避免客流集中在同一时间段。
5. 增加候机区座位:增加候机区座位数量,确保旅客有足够的休息空间,减轻旅途疲劳。
6. 加强信息发布:及时发布航班信息、候机区情况等,让旅客了解最新动态,减少焦虑情绪。
7. 协调各方合作:与航空公司、机场服务商、交通部门等合作,共同应对客流高峰,确保整体运行顺畅。
通过以上措施的综合运用,可以有效应对大客流情况,保障旅客顺利出行,提升服务质量。
更新于 2024年11月19日