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酒店客人投诉不多给枕头怎么回复?
2024-02-16 阅读 25
对于这种情况,您可以礼貌地道歉并表示遗憾客人感到不满意。然后解释酒店的政策或者理由,为什么不能提供额外的枕头。您可以尽量提供其他解决方案,比如提供其他舒适的替代品或者提供其他服务来弥补客人的不满。最重要的是,要保持礼貌和专业,以确保客人感受到您的诚意和关心。
更新于 2024年04月19日