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建站ABC智能在线客服系统好用吗？
2023-07-06 阅读 1
可以说总体表现不错，适合中小企业和需要提高响应效率的网站。优点是上手快、界面直观、支持自动回复、工单和多渠道接入，成本相对可控；缺点是智能聊天的准确率受语料和配置影响，复杂场景或需要深度定制时可能要额外投入。建议根据客服量、预算和是否需要高度定制来决定是否采用。
更新于 2025年12月20日
