德必集团表示已在多个岗位推行 Chat GPT 以及类似 AI 工具的应用,其实施效果怎么样?
2023-05-16 阅读 6
没有公开渠道能拿到德必集团的内部评估数据,所以无法给出其具体实施效果结论。但从行业普遍经验来看,企业在多个岗位部署 ChatGPT 类工具通常能提高重复性任务效率、加快文案和客服响应、辅助知识检索与员工培训,从而节省人工工时并缩短处理时长;同时也会带来准确性风险、隐私与合规要求、模型维护和对接成本,需要在流程改造、数据治理和持续监控上投入。衡量效果常用的指标包括处理时长、工时节省、客户/内部满意度、错误率和运营成本变化。
更新于 2025年12月10日