中国互联网金融协会逐步建立催收业务的自律管理工作机制，具体信息如何？
2023-05-16 阅读 477
中国互联网金融协会于2017年7月发布了《关于进一步规范互联网金融行业催收行为的指导意见》，明确了互联网金融机构应当建立健全催收自律管理制度，并加强对催收人员的培训和管理。具体措施包括：
1. 建立催收自律管理工作机制，加强对催收行为的监管和管理，确保催收行为合法合规。
2. 加强对催收人员的培训和管理，确保其具备合法合规的催收技能和知识。
3. 坚持以客户为中心，合理设置催收流程和时限，避免过度催收和恶意催收。
4. 建立健全催收记录和档案管理制度，确保催收记录真实、准确、完整。
5. 加强对外部催收机构的管理和监督，确保其催收行为合法合规。
通过这些措施，中国互联网金融协会希望能够规范互联网金融行业的催收行为，保护消费者的合法权益，促进互联网金融行业的健康发展。
更新于 2023年05月23日
