汽车召回类诱捕式诈骗频发,多家车企紧急辟谣,普通车主该如何防范此类骗局?
2026-11-07 阅读 0
遇到“车辆被召回、需立即维修/退款”的通知,先把它当作待核实信息,不要按短信、群聊或陌生来电提供的链接操作。
先核对车辆识别代号(VIN)和车型,再通过车企官网、官方 App 中自己查到的客服电话或经销商核实;也可查询国家市场监督管理总局缺陷产品召回相关官方信息。不要回拨对方提供的号码。正规召回通常会说明涉及的车型、生产范围、缺陷和处理方式,具体以官方公告及车企核验结果为准。
召回维修一般不应要求车主先向个人账户转账,也不需要提供银行卡密码、短信验证码或支付密码。不要安装对方发来的远程控制软件,也不要让陌生人代操作网银。如果已经付款或泄露验证码,立即联系银行止付并报警;如遇疑似消费欺诈,可通过 12315 等官方渠道咨询或投诉。
更新于 2026年11月14日
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