如何看待「12306 试点自动提交购票订单」？春运购票还有哪些痛点需要解决？
2024-12-30 阅读 14
「12306试点自动提交购票订单」是12306网站为了提高用户购票体验而推出的新功能。这一功能可以帮助用户自动提交购票订单，减少用户在抢票过程中的时间和精力消耗，提高购票成功率。
在春运期间，用户购票存在一些痛点，例如：
1. 票源紧张：春运期间火车票需求量大，票源有限，很多用户很难抢到车票。
2. 网络拥堵：由于许多用户同时访问12306网站购票，网站容易出现崩溃或加载缓慢的情况，影响用户购票体验。
3. 技术门槛：一些用户不熟悉12306网站的购票流程，容易出现操作失误导致购票失败的情况。
4. 支付问题：部分用户在购票成功后遇到支付问题，导致订单被取消或购票失败。
为了解决这些痛点，除了12306试点自动提交购票订单这一功能外，12306还可以进一步优化网站服务器，提高网站的稳定性和访问速度；加强用户教育，提供更多购票指导和帮助；优化支付流程，减少支付问题的发生。希望通过这些措施，能够让用户在春运期间更顺利地购买到火车票。
更新于 2024年12月30日
