为什么各大电商平台不推出给用户使用的辅助购物AI助手？
2024-12-28 阅读 75
主要是利益和风险两方面的考量。平台的收入很大一块来自广告、付费流量和商家佣金，如果直接给用户一个能替代搜索与推荐的“万能助手”，会冲击现有变现模式并触动商家利益；同时要做到推荐准确、库存/价格实时、责任清晰、售后可追溯，法律与赔付风险很高，隐私和合规也难以保障。技术上要在各种复杂消费场景中稳定表现、避免被刷榜或作弊也不容易，所以多数平台选择把类似能力逐步内嵌到搜索、推荐或商家工具中，谨慎推动面向用户的完全自主助手。
更新于 2026年01月04日
