网友称同程旅行预订酒店时有订后即焚的功能,引发热议,你对该功能有哪些评价?
2023-05-11 阅读 2
“订后即焚”从隐私保护角度有其吸引力,能减少平台长期保存消费痕迹、降低个人信息被滥用或泄露的风险,满足一部分用户对数据最小化的需求。但实际操作风险也很明显:删除订单会影响售后维权、发票报销和纠纷取证,客服核查难度增大,且可能被不法分子利用。比较稳妥的做法是把该功能设为可选项、明确保留用于争议处理的最低凭证和保留时限并提供可恢复或导出订单凭证的途径,同时在页面上清晰告知用户风险与后果。
更新于 2025年12月06日