我在爱回收买了一部手机,当时跟线下门店人员反复强调不要有任何维修过的,买回后发现有过维修,如何索赔?
2024-11-27 阅读 18
首先,你可以尝试联系爱回收的客服部门,说明你购买手机时的情况以及发现手机有维修痕迹的问题。你可以要求他们提供解决方案,比如退货、换货或者进行部分退款。如果客服无法解决问题,你可以要求与上级主管或者投诉部门联系,说明你的情况并要求得到合理的解决方案。如果以上方法都无法解决问题,你可以考虑向消费者协会或者相关监管部门投诉,寻求帮助。希望你能顺利解决问题,得到满意的答复。
更新于 2024年11月28日