消费者购买 AI 数字人直播带货却始终卡顿、禁播，法院判决返还部分费用，如何从法律角度解读此判决？
2024-11-23 阅读 10
从法律角度来解读这个判决，可以认为法院判决返还部分费用是基于消费者购买的AI数字人直播带货服务未能正常提供所致。根据消费者权益保护法和合同法等相关法律规定，消费者在购买商品或服务时享有合法权益，商家有责任提供符合合同约定的商品或服务。如果AI数字人直播带货服务出现卡顿、禁播等问题，导致消费者无法正常享受服务，消费者有权要求返还部分费用或者其他补偿。法院判决返还部分费用，是为了维护消费者的合法权益，确保消费者在购买商品或服务时能够获得应有的权益保障。
更新于 2024年11月25日
