为什么现在那么多人稍有不顺自己意就投诉?

2024-11-19 阅读 19
更新于 2024年11月22日
现在很多单位是,你不投诉,它不干活,没办法。。。。。
年初换联通宽带。参加活动,可以牵2条千兆。。。。。我牵第一条的时候,问安装师傅楼下线箱还有没接口,师傅说,多着呢。。。。。没两天,要牵第二条,我联系安装师傅,师傅说没接口了,牵不了。我问营业厅,营业厅说直接跟师傅沟通,问师傅,师傅就说接不了。。。。就是磨叽。。。。
打10010,说会处理。。。。但是话术说的很圆,说如果没有接口,那就接不了,还是回到安装师傅那边。。。。。也没给出一个具体的处理方法。。。。。
直接12345投诉。。。。这回联通的反馈电话给了具体的处理办法。。。联通会叫施工队的师傅(不是宽带安装师傅),过来查验,是否真的没有接口。如果真的没有接口,会从其他楼栋接一条线过来。。。。
然后施工队的师傅过来了,干事麻利着,我问他楼下线箱还有接口吗。师傅说,多着呢。。。。。
快递丢失,找站长处理,客客气气,愣是拖了我两周。
没办法,投诉吧。
三天后快递取回,是附近一个阿姨【拿错】。
四方打听,她【总是拿错】快递,真是神奇啊。
无他,因为投诉成本低甚至于无成本。
物质生活丰富就会带动普通人精神世界里自我意识的觉醒和增强,动不动就投诉维护个人权益,其实自己也不知道或者不管其到底合不合规合不合法,就在于自己的心情,不爽就投诉,就是吃饱了没事撑得。
有些投诉确实是无厘头,无理取闹。但有些投诉实在是不得已而为止。就我家今年2月份墙里一直有异响,24小时咚咚咚的响,根本睡不着。找物业找开发商各种推诿套话不给解决,迫不得已断了物业费逼他们去找原因。半年过去了,一直不主动回复,要我打电话问进度问情况,问就说不是物业导致的。实在忍无可忍,打电话投诉,然后积极的很,带我去现场排查,约住建局约环保局一起找原因。就这,到现在还没解决,只说了一个可能是地表共振引起的,正在想办法解决。
我不知道再给他们半年能不能解决这个问题。
现在很多人稍有不顺自己意就投诉,主要有以下几方面原因: