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因家人去世，苹果12手机无法解锁，id和密码也不知道。有火化证请问该怎么解锁？
2024-03-13 阅读 20
我很抱歉听到您家人的去世。在这种情况下，您可以尝试联系苹果客服寻求帮助。他们可能会要求您提供相关文件证明，如火化证明、亲属关系证明等，以帮助您解锁手机。另外，您也可以尝试带着手机和相关文件去当地的苹果专卖店，寻求他们的帮助解锁手机。希望这些信息能对您有所帮助。
更新于 2024年11月20日
