饿了么点外卖吃出异物怎么赔偿?
2024-02-17 阅读 11
如果您在饿了么点外卖时吃出了异物，您可以通过以下步骤寻求赔偿：
1. **保留证据**：首先，保留好您发现的异物以及相关外卖的所有证据，如订单信息、发票等。
2. **联系客服**：立即联系饿了么的客服部门，向他们报告此问题，并提供相关证据。您可以通过饿了么的官方网站或App上找到客服联系方式。
3. **要求赔偿**：向客服部门详细描述您遇到的问题，并要求适当的赔偿，如全额退款、重新提供食品等。
4. **记录对话**：在与客服部门沟通时，务必记录对话的内容、时间和对方的姓名或工号，以备日后可能需要用到。
5. **投诉**：如果您觉得饿了么的处理方式不合理或不满意，您可以考虑向相关监管部门投诉，以维护自身权益。
希望您能顺利解决问题，获得合理的赔偿。
更新于 2024年11月20日
