酒店谎称需要装修取消游客订房，谁来保护消费者权益？
2023-04-27 阅读 24
如果酒店谎称需要装修取消游客订房，消费者可以通过以下方式来保护自己的权益：
1. 与酒店协商：首先，消费者可以与酒店协商，要求酒店提供更多的解释和证明，并要求酒店提供更好的解决方案，如更换同等价值的酒店房间或者提供相应的赔偿。
2. 投诉：如果酒店不愿意提供解决方案，消费者可以向相关部门投诉。在中国，可以向消费者协会或者旅游监管部门进行投诉。
3. 起诉：如果以上两种方式都没有得到满意的解决方案，消费者可以考虑起诉酒店，通过法律途径来维护自己的权益。
总之，消费者应该保留好相关的证据，如预定记录、通讯记录等，以便在维护自己权益时使用。同时，消费者也应该提高自己的消费意识，选择有信誉的酒店，以避免类似问题的发生。
更新于 2023年05月02日
