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公司售后客服可以交给移动云的人工智能平台来做吗?智能客服能解答用户问题吗?
2024-01-13 阅读 23
是的,公司可以将售后客服交给移动云的人工智能平台来处理。智能客服可以通过自然语言处理和机器学习技术来解答用户问题,提供标准化的服务和支持。这样可以提高效率,降低成本,并且可以实现全天候、全年无休的服务。当然,对于一些复杂的问题或者涉及情感因素的问题,可能还需要人工客服来处理。
更新于 2024年04月08日